Kontakt

Dr. med. Andreas Peter Müller

Facharzt für Dermatologie

Zürichstrasse 5
8180 Bülach
Telefon 044 461 00 01
Telefax 044 461 00 02

Wir sind ein Dienstleistungsbetrieb und versuchen nach Möglichkeit, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Dazu gehört auch, dass wir nach Möglichkeit mehrere Konsultationsgründe abdecken. Es liegt aber in der Natur der Thematik, dass sich Patienten nicht immer darüber bewusst sind, was für einen Aufwand die Beurteilung und Besprechung, sowie Dokumentation eines bestimmten Befundes bedeuten. In diesem Sinn ist es nicht ungewöhnlich, dass Patienten den Wunsch nach der Beurteilung einer relativ großen Anzahl von Erkrankungen oder Befunden haben, die in einer Konsultation nicht abgedeckt werden können. Die Konsultation ist grundsätzlich so geregelt, dass wir einen Befund besprechen. Wenn die Möglichkeit besteht, mehrere solcher Befunde zu behandeln, machen wir dies. Es besteht aber kein Anspruch darauf, dass dies erfolgen wird. Bei der telefonischen Anmeldung angemeldete Sachen werden also soweit abgehandelt, als dies die Umstände erlauben. Wenn der Arzt sieht, dass die gewünschten Befunde nicht in einer Konsultation abgehandelt werden können, werden wir dem Patienten dies so sagen. Dann können diese Punkte in einer weiteren Sitzung behandelt werden.

Terminabsage

"Wenn die Zeit doch nicht reicht"

Wenn Sie einen Behandlungstermin nicht wahrnehmen können, bieten wir Ihnen hier die Möglichkeit, per Formular den Termin ganz zu löschen oder den Termin zu verschieben. Im Falle des Verschiebens rufen wir Sie zurück.

• Termine müssen spätestens 24 Stunden bzw. 1 Arbeitstag vor der Konsultation abgesagt oder verschoben werden (für Termine am Montag also am vorausgehenden Freitag). Ansonsten müssen wir Ihnen den Termin verrechnen.

• Termine können über dieses Formular, telefonisch während unserer Öffnungszeiten auf der Nummer 044 461 00 01, über Fax 044 461 00 02 oder persönlich in unserer Praxis abgesagt werden. Eine Terminabsage als SMS ist NICHT möglich.